FAQ
Питання, які найчастіше ставлять перед замовленням авто
Відповідаємо чесно: про розмитнення, строки, ризики, гарантії, документи та повну вартість автомобіля.
Скільки коштує розмитнення авто?+
Сума залежить від року випуску, типу двигуна, обʼєму, пального та оціночної вартості автомобіля. Перед купівлею ми рахуємо не приблизну «ціну з голови», а повну вартість під ключ: авто, аукціонні збори, доставка, митні платежі, сертифікація, оформлення і можливий ремонт.
Як перевіряється авто до купівлі?+
Ми перевіряємо VIN, фото з аукціону, історію пошкоджень, пробіг, записи страхових компаній, комплектацію, документи та ринкову ціну. Якщо авто має ризики, які можуть зробити покупку невигідною, ми прямо про це говоримо й не радимо ставити гроші.
Скільки часу займає весь процес?+
У середньому процес займає 5–25 днів від отримання заявки до ключів. Термін залежить від напрямку, наявності авто, логістики, митниці та готовності документів.
Що входить у ціну «під ключ»?+
У ціну під ключ входить вартість авто, збори майданчика або продавця, доставка, документи, митні платежі, сертифікація, оформлення та послуги компанії. Ми одразу показуємо структуру витрат, щоб клієнт бачив фінальну суму, а не тільки ціну авто за кордоном.
Чи можна побачити авто до купівлі?+
Так. Клієнт отримує фото, опис, VIN-звіт, інформацію про пошкодження, пробіг і комплектацію. Для частини авто можна замовити додатковий огляд або перевірку через партнерів, якщо це доступно на конкретному майданчику чи в конкретній країні.
Що якщо авто прийде з пошкодженнями?+
Ми ще до купівлі показуємо відомі пошкодження та рахуємо орієнтовні витрати. Якщо під час доставки зʼявляються нові пошкодження, ситуація розглядається через документи, фотофіксацію і страхування перевезення, якщо воно було оформлене.
Чи є гарантія на автомобіль?+
Ми не можемо гарантувати стан вживаного авто як офіційний дилер нового автомобіля. Наша гарантія — це прозорий підбір, перевірка історії, письмова фіксація умов, супровід платежів, документів і логістики. Якщо клієнт хоче додаткову технічну гарантію, ми окремо пояснюємо можливі варіанти.
Які документи потрібні від клієнта?+
На старті достатньо контактних даних, бюджету і побажань щодо авто. Для фінального оформлення потрібні документи власника, дані для договорів, оплати та реєстрації. Точний список менеджер повідомляє на відповідному етапі.